Dernière mise à jour : 22 juin 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont liveSports (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et partage les informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site web, notre application mobile et les services associés (collectivement, les « Services »). Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de nos Services, y compris les visiteurs de notre site web et les utilisateurs de nos applications iOS et Android.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture et à l'amélioration de nos Services. Nous pouvons collecter les types de données suivants :
Coordonnées
- Nom — collecté lorsque vous soumettez notre formulaire de contact
- Adresse e-mail — collectée lorsque vous soumettez notre formulaire de contact
- Numéro de téléphone — collecté de manière facultative lorsque vous soumettez notre formulaire de contact
Contenu de l'utilisateur
- Messages et communications — toute information que vous fournissez volontairement dans votre demande
Données d'utilisation et données techniques
- Adresse IP — collectée automatiquement pour la détection de la langue et la sécurité
- Informations sur l'appareil — type d'appareil, version du système d'exploitation, version de l'application, paramètres de langue
- Données d'utilisation — interactions avec nos Services et fonctionnalités utilisées
- Données de diagnostic — journaux de plantage et données de performance à des fins d'amélioration
Stockage local et identifiants
- Préférence linguistique — stockée localement pour mémoriser la langue sélectionnée
- Identifiants de session — jetons temporaires pour la sécurité de la session
Minimisation des données : Nous collectons uniquement les données nécessaires aux fins décrites. Nous ne collectons pas d'informations financières, de données de santé, de localisation précise, de contacts, de photos, d'historique de navigation, d'historique de recherche ni de données biométriques.
2. Comment nous collectons les informations
- Informations que vous fournissez directement : Via les formulaires de contact et les communications directes
- Données collectées automatiquement : Via des cookies, le stockage local et les journaux standard de l'appareil et du serveur
- SDK du système d'exploitation : Les SDK standard d'Apple (iOS) et de Google (Android) peuvent collecter des données de diagnostic anonymisées pour la stabilité de l'application, conformément à leurs politiques de confidentialité respectives
3. Comment nous utilisons vos informations
- Pour répondre à vos demandes et fournir nos services
- Pour mémoriser vos préférences linguistiques
- Pour maintenir la sécurité et l'intégrité des sessions
- Pour analyser les modes d'utilisation et améliorer nos Services
- Pour diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques
- Pour nous conformer aux obligations légales
4. Partage avec des tiers
Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne louons pas vos informations personnelles. Nous ne partageons pas de données à des fins publicitaires ou marketing. Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services (hébergement cloud, envoi d'e-mails) qui sont contractuellement tenus de protéger vos données et de fournir une protection identique ou équivalente des données des utilisateurs à celle énoncée dans la présente politique de confidentialité, ou avec les autorités judiciaires lorsque la loi l'exige. Nos Services n'intègrent aucun réseau publicitaire tiers, SDK de réseaux sociaux ou service d'analyse tiers qui collecte des données personnelles.
Transparence du suivi des applications (ATT) : Nos applications mobiles ne suivent pas votre activité sur les applications et sites web de tiers à des fins publicitaires. Nous ne partageons pas les identifiants de votre appareil, votre adresse IP ou d'autres données avec des réseaux publicitaires tiers ou des courtiers en données.
5. Conservation des données
- Demandes de contact : Conservées pendant la durée du traitement de la demande, plus la période légale applicable
- Préférences linguistiques : Stockées localement sur votre appareil jusqu'à ce qu'elles soient effacées, ou pour une durée maximale d'un an
- Données de session : Supprimées lorsque vous fermez votre navigateur ou vous déconnectez
- Données de diagnostic : Agrégées et anonymisées, conservées jusqu'à 90 jours
Lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, nous supprimons ou anonymisons vos données de manière sécurisée.
6. Vos droits et vos choix
Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer, de retirer votre consentement, de vous opposer au traitement ou de demander la portabilité des données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter. Nous répondrons dans les délais requis par la loi applicable et pourrions avoir besoin de vérifier votre identité.
7. Demandes de suppression de compte et de suppression de données
Pas de création de compte pour les utilisateurs finaux : Nos applications mobiles et sites web publics sont informatifs et consultatifs et ne prennent pas en charge l'enregistrement ou la création de comptes par les utilisateurs finaux. Par conséquent, il n'y a pas de compte d'utilisateur final à supprimer. Les comptes du personnel autorisé sont gérés par les administrateurs système.
Demande de suppression des données : Si vous nous avez soumis des informations personnelles (telles que votre nom, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone via nos formulaires de contact ou nos canaux d'assistance), vous avez le droit de demander à ce que nous supprimions ces informations de nos systèmes. Vous pouvez initier une demande de suppression en nous contactant à [notre adresse e-mail] ou via notre formulaire de contact. Nous supprimerons toutes les données personnelles associées dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre demande, sous réserve de toute exigence légale, réglementaire ou éthique de conservation.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, y compris le chiffrement en transit (TLS/SSL) et le contrôle des accès, pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
9. Confidentialité des enfants
Nos Services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans (ou l'âge de consentement applicable). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.
10. Transferts internationaux
Vos informations peuvent être transférées vers des serveurs situés dans des pays autres que le vôtre. Nous prenons les garanties appropriées pour protéger vos données conformément à cette politique et à la loi applicable.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications importantes vous seront communiquées via nos Services. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.
12. Nous contacter
E-mail : [notre adresse e-mail]
Formulaire de contact : Soumettre une demande
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