最終更新日：2026年6月22日
本プライバシーポリシーは、liveSports（以下「当社」）が、お客様が当社のウェブサイト、モバイルアプリケーション、および関連サービス（以下、総称して「本サービス」）を利用する際にお客様に関する情報をどのように収集、使用、および共有するかについて説明するものです。本ポリシーは、当社のウェブサイトの訪問者や、iOSおよびAndroidアプリケーションの利用者を含む、本サービスのすべての利用者に適用されます。
1. 収集する情報
当社は、本サービスの提供および改善に必要な情報のみを収集します。当社は以下の種類のデータを収集する場合があります。
連絡先情報
・氏名 — お問い合わせフォームの送信時に収集されます
・メールアドレス — お問い合わせフォームの送信時に収集されます
・電話番号 — お問い合わせフォームの送信時に任意で収集されます
ユーザーコンテンツ
・メッセージおよび通信内容 — お問い合わせ時に任意で提供された情報
利用状況および技術データ
・IPアドレス — 言語検出およびセキュリティのために自動的に収集されます
・デバイス情報 — デバイスの種類、OSのバージョン、アプリのバージョン、言語設定
・利用状況データ — 本サービスとのやり取りおよび使用された機能
・診断データ — 改善のためのクラッシュログおよびパフォーマンスデータ
ローカルストレージおよび識別子
・言語設定 — 選択された言語を記憶するためにローカルに保存されます
・セッション識別子 — セッションの安全のための一次的なトークン
データの最小化：当社は、記載された目的のために必要なデータのみを収集します。金融情報、健康データ、正確な位置情報、連絡先、写真、閲覧履歴、検索履歴、または生体情報は収集しません。
2. 情報の収集方法
・お客様が直接提供する情報：お問い合わせフォームや直接のご連絡を通じて提供されます
・自動的に収集されるデータ：Cookie、ローカルストレージ、および標準のデバイスログとサーバーログを通じて収集されます
・OSのSDK：Apple（iOS）およびGoogle（Android）の標準SDKは、それぞれのプライバシーポリシーに従い、アプリの安定性のために、個人を特定できない診断データを収集する場合があります
3. 情報の利用目的
・お客様からのお問い合わせに対応し、本サービスを提供するため
・お客様の言語設定を記憶するため
・セッションのセキュリティと整合性を維持するため
・利用パターンを分析し、本サービスを改善するため
・技術的な問題を診断し、修正するため
・法的義務を遵守するため
4. 第三者との共有
当社は、お客様の個人情報を販売、取引、または貸し出すことはありません。広告やマーケティング目的でデータを共有することはありません。当社は、お客様のデータを保護し、本プライバシーポリシーに記載されているのと同等以上のユーザーデータの保護を提供する契約上の義務を負うサービスプロバイダー（クラウドホスティング、メール配信など）と情報を共有することや、法律で義務付けられている場合に法執行機関と情報を共有することがあります。当社のサービスには、個人データを収集する第三者の広告ネットワーク、ソーシャルメディアSDK、または第三者の分析サービスは組み込まれていません。
App Tracking Transparency（ATT）：当社のモバイルアプリケーションは、広告目的でお客様の他のサードパーティ製アプリやウェブサイトにまたがる行動を追跡することはありません。当社のデバイス識別子、IPアドレス、その他のデータをサードパーティの広告ネットワークやデータブローカーと共有することはありません。
5. データの保有
・お問い合わせ：対応期間中および適用される法定の期間保有されます
・言語設定：クリアされるまで、または最長1年間、デバイスのローカルに保存されます
・セッションデータ：ブラウザを閉じるか、ログアウトしたときに削除されます
・診断データ：集計され、個人が特定されない形で、最長90日間保有されます
不要になったデータは、安全に削除されるか、匿名化されます。
6. お客様の権利と選択肢
お客様の居住国または地域によっては、ご自身のデータへのアクセス、修正、削除、同意の撤回、処理に対する異議申し立て、またはデータポータビリティの要求を行う権利を有する場合があります。これらの権利を行使するには、当社までご連絡ください。当社は、適用法で定められた期間内に対応します。その際、ご本人確認を行う場合があります。
7. アカウントの削除およびデータの削除依頼
エンドユーザーのアカウント登録なし：当社のモバイルアプリケーションおよび一般公開ウェブサイトは情報提供および相談を目的としており、エンドユーザーのアカウント登録や作成はサポートしていません。そのため、削除すべきエンドユーザーアカウントは存在しません。権限のあるスタッフのアカウントはシステム管理者によって管理されます。
データの削除依頼：お問い合わせフォームまたはサポートチャネルを通じて、お客様の個人情報（氏名、メールアドレス、電話番号など）を送信された場合、これらの情報を当社のシステムから削除するよう要求する権利があります。削除依頼は、[email protected] 宛てにご連絡いただくか、お問い合わせフォームから行うことができます。当社は、法的、規制、または倫理的なデータ保有要件に従うことを条件として、依頼を受領してから30日以内に関連するすべての個人データを削除します。
8. データのセキュリティ
当社は、転送中の暗号化（TLS/SSL）やアクセス制御など、適切な技術的・組織的措置を講じ、不正アクセス、改ざん、開示、または破棄からお客様の個人情報を保護します。
9. お子様のプライバシー
本サービスは13歳未満（または該当する同意年齢）のお子様を対象としていません。当社は、意図的にお子様から個人情報を収集することはありません。お子様が当社に個人データを提供したと思われる場合は、直ちにご連絡ください。
10. 国際的な転送
お客様の情報は、お客様の居住国以外の国のサーバーに転送される場合があります。当社は、本ポリシーおよび適用法に従って、お客様のデータを保護するための適切な安全管理措置を講じます。
11. 本ポリシーの変更
当社は、本ポリシーを随時更新することがあります。重大な変更がある場合は、本サービスを通じてお知らせします。本ポリシーを定期的に確認されることをお勧めします。
12. お問い合わせ先
メールアドレス： [email protected]
お問い合わせフォーム： お問い合わせの送信
法的情報