Cập nhật lần cuối: 22 tháng 6, 2026
Chính sách Bảo mật này mô tả cách liveSports ("chúng tôi", "chúng tôi" hoặc "của chúng tôi") thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin về bạn khi bạn sử dụng trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của chúng tôi (gọi chung là "Dịch vụ"). Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm cả khách truy cập trang web và người dùng các ứng dụng iOS và Android của chúng tôi.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp và cải thiện Dịch vụ của mình. Chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:
Thông tin liên hệ
- Tên — được thu thập khi bạn gửi biểu mẫu liên hệ của chúng tôi
- Địa chỉ Email — được thu thập khi bạn gửi biểu mẫu liên hệ của chúng tôi
- Số điện thoại — được thu thập tùy chọn khi bạn gửi biểu mẫu liên hệ của chúng tôi
Nội dung người dùng
- Tin nhắn và thông tin liên lạc — bất kỳ thông tin nào bạn tự nguyện cung cấp trong yêu cầu của mình
Dữ liệu sử dụng và kỹ thuật
- Địa chỉ IP — được thu thập tự động để phát hiện ngôn ngữ và bảo mật
- Thông tin thiết bị — loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, cài đặt ngôn ngữ
- Dữ liệu sử dụng — các tương tác với Dịch vụ của chúng tôi và các tính năng được sử dụng
- Dữ liệu chẩn đoán — nhật ký sự cố và dữ liệu hiệu suất để cải tiến
Bộ nhớ cục bộ và mã nhận dạng
- Tùy chọn ngôn ngữ — được lưu trữ cục bộ để ghi nhớ ngôn ngữ bạn đã chọn
- Mã nhận dạng phiên — các mã thông báo tạm thời để bảo mật phiên
Tối thiểu hóa dữ liệu: Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho các mục đích được mô tả. Chúng tôi không thu thập thông tin tài chính, dữ liệu sức khỏe, vị trí chính xác, danh bạ, ảnh, lịch sử duyệt web, lịch sử tìm kiếm hoặc dữ liệu sinh trắc học.
2. Cách chúng tôi thu thập thông tin
- Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: Thông qua các biểu mẫu liên hệ và trao đổi trực tiếp
- Dữ liệu được thu thập tự động: Thông qua cookie, bộ nhớ cục bộ và nhật ký thiết bị và máy chủ tiêu chuẩn
- SDK hệ điều hành: Các SDK tiêu chuẩn của Apple (iOS) và Google (Android) có thể thu thập dữ liệu chẩn đoán đã được ẩn danh để đảm bảo tính ổn định của ứng dụng, tuân theo các chính sách bảo mật tương ứng của họ
3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
- Để phản hồi các yêu cầu của bạn và cung cấp các dịch vụ của chúng tôi
- Để ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn
- Để duy trì tính bảo mật và toàn vẹn của phiên
- Để phân tích cách thức sử dụng và cải thiện Dịch vụ của chúng tôi
- Để chẩn đoán và khắc phục các sự cố kỹ thuật
- Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý
4. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ (lưu trữ đám mây, gửi email) được ràng buộc bằng hợp đồng để bảo vệ dữ liệu của bạn và cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu người dùng tương đương hoặc bằng như được nêu trong Chính sách Bảo mật này, hoặc với các cơ quan pháp luật khi luật pháp yêu cầu. Dịch vụ của chúng tôi không tích hợp bất kỳ mạng quảng cáo bên thứ ba, SDK mạng xã hội hoặc dịch vụ phân tích bên thứ ba nào thu thập dữ liệu cá nhân.
Tính minh bạch trong theo dõi ứng dụng (ATT): Các ứng dụng di động của chúng tôi không theo dõi hoạt động của bạn trên các ứng dụng và trang web của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo. Chúng tôi không chia sẻ mã nhận dạng thiết bị, địa chỉ IP hoặc dữ liệu khác của bạn với các mạng quảng cáo bên thứ ba hoặc nhà môi giới dữ liệu.
5. Lưu trữ dữ liệu
- Yêu cầu liên hệ: Được lưu trữ trong suốt thời gian giải quyết vấn đề cộng với thời hạn luật định hiện hành
- Tùy chọn ngôn ngữ: Được lưu trữ cục bộ trên thiết bị của bạn cho đến khi bị xóa hoặc tối đa một năm
- Dữ liệu phiên: Bị xóa khi bạn đóng trình duyệt hoặc đăng xuất
- Dữ liệu chẩn đoán: Được tổng hợp và ẩn danh, được lưu trữ tối đa 90 ngày
Khi không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa an toàn hoặc ẩn danh dữ liệu của bạn.
6. Quyền và lựa chọn của bạn
Tùy thuộc vào khu vực tài phán của bạn, bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu của mình, rút lại sự đồng ý, phản đối việc xử lý hoặc yêu cầu chuyển đổi dữ liệu. Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ phản hồi trong khung thời gian do luật pháp hiện hành yêu cầu và có thể cần xác minh danh tính của bạn.
7. Yêu cầu xóa tài khoản và xóa dữ liệu
Không đăng ký tài khoản người dùng cuối: Các ứng dụng di động và trang web công cộng của chúng tôi mang tính chất cung cấp thông tin và tư vấn, đồng thời không hỗ trợ đăng ký hoặc tạo tài khoản người dùng cuối. Do đó, không có tài khoản người dùng cuối nào để xóa. Tài khoản nhân viên được ủy quyền do quản trị viên hệ thống quản lý.
Yêu cầu xóa dữ liệu: Nếu bạn đã gửi bất kỳ thông tin cá nhân nào cho chúng tôi (chẳng hạn như tên, email hoặc số điện thoại của bạn qua các biểu mẫu liên hệ hoặc kênh hỗ trợ của chúng tôi), bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin này khỏi hệ thống của mình. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa bằng cách liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [email protected] hoặc thông qua biểu mẫu liên hệ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xóa tất cả dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu của bạn, tùy thuộc vào bất kỳ yêu cầu lưu trữ nào theo luật pháp, quy định hoặc đạo đức.
8. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức thích hợp, bao gồm mã hóa trong quá trình truyền tải (TLS/SSL) và kiểm soát truy cập, để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị truy cập, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép.
9. Quyền riêng tư của trẻ em
Dịch vụ của chúng tôi không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc độ tuổi được đồng ý theo luật định). Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn tin rằng một đứa trẻ đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức.
10. Chuyển giao dữ liệu quốc tế
Thông tin của bạn có thể được chuyển đến máy chủ ở các quốc gia khác ngoài quốc gia của bạn. Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo vệ thích hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn theo chính sách này và luật pháp hiện hành.
11. Thay đổi đối với chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo thông qua Dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách này định kỳ.
12. Liên hệ với chúng tôi
Email: [email protected]
Biểu mẫu liên hệ: Gửi yêu cầu liên hệ
Pháp lý