最后更新：2026年6月22日
本隐私政策说明了 liveSports（“我们”或“我们的”）在您使用我们的网站、移动应用程序及相关服务（统称为“服务”）时，如何收集、使用和共享您的信息。本政策适用于我们服务的所有用户，包括我们网站的访问者以及我们 iOS 和 Android 应用程序的用户。
1. 我们收集的信息
我们仅收集提供和改进服务所必需的信息。我们可能会收集以下类型的数据：
联系信息
- 姓名 —— 在您提交我们的联系表单时收集
- 电子邮件地址 —— 在您提交我们的联系表单时收集
- 电话号码 —— 在您提交我们的联系表单时可选收集
用户内容
- 消息和沟通 —— 您在咨询中自愿提供的任何信息
使用情况和技术数据
- IP 地址 —— 自动收集，用于语言检测和安全
- 设备信息 —— 设备类型、操作系统版本、应用版本、语言设置
- 使用数据 —— 与我们服务及所使用功能的互动
- 诊断数据 —— 崩溃日志和性能数据，用于改进
本地存储和标识符
- 语言偏好 —— 存储在本地，以记住您选择的语言
- 会话标识符 —— 用于会话安全性的临时令牌
数据最小化：我们仅收集上述目的所必需的数据。我们不收集财务信息、健康数据、精准位置、联系人、照片、浏览历史、搜索历史或生物特征数据。
2. 我们如何收集信息
- 您直接提供的信息：通过联系表单和直接沟通
- 自动收集的数据：通过 Cookie、本地存储以及标准设备和服务器日志
- 操作系统 SDK：苹果 (iOS) 和谷歌 (Android) 的标准 SDK 可能会根据其各自的隐私政策收集去标识化的诊断数据以用于应用的稳定运行
3. 我们如何使用您的信息
- 回复您的咨询并提供我们的服务
- 记住您的语言偏好
- 维护会话的安全与完整性
- 分析使用模式并改进我们的服务
- 诊断并解决技术问题
- 遵守履行法律义务
4. 第三方共享
我们不会出售、交易或出租您的个人信息。我们不会为了广告或营销目的共享数据。我们可能会与受合同约束保护您数据、并提供与本隐私政策所述相同或同等用户数据保护水平的服务提供商（云托管、电子邮件发送）共享信息，或者在法律要求时与法律机构共享。我们的服务未集成任何收集个人数据的第三方广告网络、社交媒体 SDK 或第三方分析服务。
应用追踪透明度 (ATT)：我们的移动应用程序不会为了广告目的在第三方应用和网站上追踪您的活动。我们不会与第三方广告网络或数据经纪商共享您的设备标识符、IP 地址或其他数据。
5. 数据保留
- 联系咨询：在处理该事项的期限内保留，外加适用的法定有效期
- 语言偏好：存储在您的本地设备上，直到被清除或最长一年
- 会话数据：在您关闭浏览器或注销登录时删除
- 诊断数据：汇总并去标识化，保留最多90天
当不再需要时，我们会安全地删除或匿名化您的数据。
6. 您的权利和选择
根据您所在的司法管辖区，您可能拥有访问、更正、删除您的数据、撤回同意、反对处理或请求数据可携性的权利。要行使这些权利，请与我们联系。我们将在适用法律要求的期限内做出回应，并可能需要验证您的身份。
7. 账户删除和数据删除请求
无终端用户账户注册：我们的移动应用程序和公共网站属于信息和咨询性质，不支持终端用户账户的注册或创建。因此，不存在需要删除的终端用户账户。获授权的员工账户由系统管理员管理。
请求数据删除：如果您向我们提交过任何个人信息（例如通过我们的联系表单或支持渠道提交的您的姓名、电子邮件或电话号码），您有权请求我们从系统中删除这些信息。您可以向 [email protected] 发送邮件或通过我们的联系表单来发起删除请求。我们将在收到您请求后的30天内删除所有相关的个人数据，但须遵守任何法律、监管或伦理上的保留要求。
8. 数据安全
我们实施了合适的技术和组织措施，包括传输中加密 (TLS/SSL) 和访问控制，以保护您的个人信息免受未经授权的访问、篡改、披露或销毁。
9. 儿童隐私
我们的服务不面向 13 岁（或适用的同意年龄）以下的儿童。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果您认为有儿童向我们提供了个人数据，请立即与我们联系。
10. 国际转移
您的信息可能会被转移到您所在国家以外的服务器上。我们会根据本政策和适用法律采取适当的保障措施来保护您的数据。
11. 本政策的变更
我们可能会不时更新本政策。重大变更将通过我们的服务进行传达。我们建议您定期查看本政策。
12. 联系我们
电子邮件：[email protected]
联系表单：提交咨询
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